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제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받습니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 서비스 부정 이용 방지
- 재화·서비스 제공: 공동구매(공모) 참여 접수, 결제, 상품 배송, 마진 환원 포인트 적립·사용
- 고객 응대: 의견·문의 접수 및 처리 결과 안내, 환불 등 분쟁 처리
- 서비스 알림 통지: 주문·결제·배송 등 서비스 이용 관련 안내를 이메일, 문자 메시지, 카카오 알림톡으로 발송 (회원 이메일 및 주문 시 입력한 연락처 이용)
- 서비스 개선: 서비스 이용 기록 분석을 통한 품질 개선 (제6조의 분석 도구)
- 마케팅 활용 (선택 동의 시): 새 공모 소식·혜택 안내 (제10조)
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입 (필수) | 카카오 제공: 닉네임, 카카오 회원번호 / 직접 입력: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 | 카카오 로그인 연동(프로필 제공) 및 가입 화면 직접 입력 |
| 주문·배송 (필수) | 수취인 이름, 휴대전화번호, 배송지 주소, 우편번호 | 주문 화면 직접 입력 |
| 결제 (필수) | 결제 승인 결과(결제 수단 구분, 승인 정보) | 결제대행사(페이앱)로부터 수신 — 카드번호 등 결제 수단 정보 자체는 결제대행사가 직접 수집 |
| 의견·문의 (선택) | 문의 내용, 첨부 사진 | 문의 화면 직접 입력 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 (제9조) |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 해당 정보를 보존합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 서비스 접속에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
개인정보 수집·이용 동의 이력은 분쟁 대비를 위해 회원 탈퇴 후 3년간 보존한 뒤 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의한 경우는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 페이앱(PayApp) | 결제 처리 대행 |
| 엔에이치엔클라우드(주) | 이메일·문자 메시지(SMS)·카카오 알림톡 발송 대행 (알림톡은 주식회사 카카오를 통해 전달) |
| 택배사 (우체국택배, CJ대한통운 등) | 상품 배송 (수취인 이름·연락처·주소 전달) |
| 배송 추적 조회 서비스 | 운송장 번호 기반 배송 현황 조회 |
| 엔에이치엔클라우드(주) | 서비스 서버 호스팅·운영 (서버 소재지: 대한민국) |
수탁자 또는 위탁 업무의 내용이 변경되는 경우 지체 없이 이 방침을 통해 공개합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 이용 분석 업무를 아래 사업자에게 위탁하면서 개인정보를 국외로 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(처리위탁·보관에 따른 이전)에 근거하여 이 방침을 통해 다음 사항을 공개합니다. 이름·이메일 등 직접 식별 정보는 전송하지 않으며, 내부 식별번호와 이용 기록만 전송됩니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 · 일시 · 방법 | 이전 항목 | 이용 목적·보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC — Google Analytics (policies.google.com/privacy) | 미국 · 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 수시 전송 | 서비스 이용 기록, 내부 식별번호, 접속 환경 정보 | 서비스 이용 통계 분석 · 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Mixpanel Inc. (mixpanel.com/legal) | 미국 · 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 수시 전송 | 서비스 이용 기록, 내부 식별번호, 접속 환경 정보 | 서비스 이용 행동 분석 · 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
이용자는 제9조의 방법으로 쿠키 저장을 차단하여 이전을 거부하거나, 제12조의 개인정보 보호책임자에게 국외 이전 거부를 요구할 수 있습니다. 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없으며, 서비스 이용 기록 분석 대상에서만 제외됩니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
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제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
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- 그 밖의 요구는 서비스 내 의견·문의 또는 제12조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편 등으로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있습니다.
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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- 로그인 세션 쿠키 (필수): 로그인 상태 유지에 사용합니다. 거부 시 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 웹 분석 도구 (Google Analytics·Mixpanel): 쿠키·로컬 스토리지를 통해 서비스 이용 기록을 수집합니다 (제6조).
- 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. (예: 브라우저의 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 차단·삭제)
제10조 (마케팅 활용을 위한 수집·이용 — 선택)
마케팅 활용에 동의한 이용자에게는 이메일로 새 공모 소식과 혜택 안내를 드릴 수 있습니다. 이 동의는 선택 사항으로, 동의하지 않아도 회원가입과 서비스 이용에 제한이 없습니다. 동의는 언제든지 의견·문의 또는 개인정보 보호책임자를 통해 철회할 수 있습니다.
제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 비밀번호의 일방향 암호화 저장 (원문 복원 불가)
- 로그인 세션 토큰의 해시 저장 — 유출 시에도 세션 탈취로 이어지지 않도록 함
- 통신 구간 암호화 (전 구간 HTTPS/TLS 강제)
- 개인정보 접근 권한 최소화 (관리자 권한 분리) 및 핵심 관리 행위의 감사 기록
- 회원 탈퇴 시 식별 정보의 즉시 비식별화
제12조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 우지윤 (대표이사)
- 이메일: contact@nbsajeon.com
- 전화: 010-4683-7921
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