이용약관 — 농부사전

시행일: 2026년 8월 16일 · 버전 1.0

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 결명(이하 "회사")이 운영하는 농부사전 서비스(이하 "서비스")에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 회사가 농가의 농산물을 공동구매 방식으로 판매하기 위해 운영하는 웹 기반 플랫폼을 말합니다.
"회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"공모"란 상품별로 목표 수량과 기간을 정해 진행하는 공동구매 캠페인을 말합니다.
"달성률"이란 공모의 목표 수량 대비 참여(구매) 수량의 비율을 말합니다.
"마진 환원 포인트"(이하 "포인트")란 공모 성공 시 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 적립되어 서비스 내 결제에 사용할 수 있는 지급 수단을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터(회원에게 불리한 변경은 30일 전부터) 서비스 내에 공지합니다.
회원이 개정 약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 공모(공동구매) 상품의 판매, 상품 정보 제공, 배송 현황 조회, 포인트 적립·사용, 고객 문의 응대 서비스를 제공합니다.
회사는 상품의 품절, 작황 변동 등 부득이한 사유가 있는 경우 제공할 상품·서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 서비스 내에 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 점검·교체, 고장, 통신 두절 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에(부득이한 경우 사후에) 공지합니다.

제6조 (회원가입)

회원가입은 카카오 계정 인증 후 진행됩니다. 인증 과정에서 회사는 카카오로부터 프로필 정보(닉네임, 카카오 회원번호)를 제공받으며, 회원은 서비스에서 사용할 아이디·비밀번호와 이름·이메일을 직접 입력하고 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의함으로써 가입이 완료됩니다.
가입 완료 후 로그인은 카카오 로그인 또는 아이디·비밀번호 입력 중 어느 방법으로도 할 수 있으며, 두 방법은 동일한 계정으로 연결됩니다.
회사는 가입 신청자가 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우, 부정한 목적으로 신청한 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 제한)

회원은 서비스 내 의견·문의를 통해 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 회원 탈퇴 시 회원의 개인정보는 관계 법령 및 개인정보처리방침에서 정한 바에 따라 처리됩니다.
탈퇴 시 보유 포인트는 더 이상 사용할 수 없으며, 재가입 시에도 복구되지 않습니다.
회원이 법령 또는 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 회사는 이용을 제한(정지)할 수 있습니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

회사는 회원에 대한 통지를 서비스 내 알림 또는 회원이 등록한 이메일, 휴대전화 문자, 카카오 알림톡으로 할 수 있으며, 불특정 다수에 대한 통지는 서비스 내 게시로 갈음할 수 있습니다.

제9조 (공모의 진행과 마감)

공모는 상품별로 정한 기간 동안 진행되며, 결제가 완료된 주문 수량의 합계가 목표 수량에 도달하면 그 시점에 공모의 성공이 즉시 확정되고 공모는 마감됩니다.
공모 마감 전에 주문이 취소·환불되거나 결제가 완료되지 않아 만료된 경우, 해당 수량은 달성률 집계에서 제외됩니다. 화면에 표시되는 달성률에는 결제 진행 중인 주문 수량이 포함될 수 있어, 성공 확정 기준(결제 완료 수량)과 일시적으로 차이가 있을 수 있습니다.
공모의 성공이 확정된 후에는 일부 주문이 취소·환불되더라도 공모의 성공 상태와 이미 적립된 포인트(제12조)는 유지됩니다.
공모 기간이 종료되면 달성률과 무관하게 참여 접수가 마감됩니다.
공모가 목표에 미달한 경우에도 회원의 구매 계약은 유효하며, 상품은 정상적으로 배송됩니다. 미달은 포인트 적립(제12조)이 발생하지 않을 뿐, 주문 취소나 환불 사유가 아닙니다.

제10조 (구매신청 및 계약의 성립)

회원은 상품 상세 화면에서 수량을 선택하고 배송 정보를 입력한 뒤 결제를 완료함으로써 구매를 신청합니다.
구매 계약은 결제가 정상적으로 완료된 시점에 성립합니다. 결제가 완료되지 않은 주문은 일정 시간 경과 후 자동으로 취소될 수 있습니다.

제11조 (결제)

결제는 회사가 지정한 결제대행사(페이앱)를 통해 처리되며, 이용 가능한 결제 수단은 결제 화면에 표시됩니다.
결제 시 보유 포인트를 사용할 수 있습니다. 다만 결제대행사의 최소 결제금액 정책에 따라 주문당 최소 1,000원은 현금성 결제 수단으로 결제해야 하며, 포인트 사용 상한은 총 결제금액에서 1,000원을 뺀 금액입니다.
배송비 등 추가 비용은 결제 화면에 표시된 금액을 따릅니다.

제12조 (마진 환원 포인트)

적립: 공모가 성공(목표 달성)한 경우, 포인트 산정 기준금액 × 해당 공모에 적용되는 환원율 × (100 − 구매 시점 달성률)%로 계산한 포인트(원 미만 버림)가 공모 성공 확정 직후 적립됩니다.
포인트 산정 기준금액은 상품 판매가 × 수량입니다. 배송비와 결제 시 사용한 기존 포인트는 산정 기준금액에 포함되지 않으며, 기존 포인트의 사용 여부는 적립액 계산에 영향을 주지 않습니다.
각 공모에 적용되는 환원율에 따른 예상 적립액은 상품 화면에 안내합니다. 구매 시점 달성률은 주문 시점의 달성률로 확정되어 이후 변동하지 않습니다.
공모가 목표에 미달한 경우 포인트는 적립되지 않습니다.
사용: 포인트는 서비스 내 결제 시 제11조의 상한 내에서 사용할 수 있습니다.
포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
포인트를 사용한 주문이 환불되는 경우 사용한 포인트는 전액 반환됩니다.
환불되는 주문에서 이미 적립된 포인트는 회수하지 않으며, 환불 이후에도 그대로 유지됩니다(제14조).
포인트에는 별도의 유효기간을 두지 않으며, 서비스가 제공되는 동안 계속 사용할 수 있습니다. 회사가 유효기간을 새로 도입하는 경우 제3조의 개정 절차에 따라 사전에 고지하며, 고지 이전에 적립된 포인트에는 소급 적용하지 않습니다.

제13조 (배송)

상품은 공모 마감 후 순차적으로 택배로 발송되며, 산지 수확·출하 일정에 따라 발송 시기가 달라질 수 있습니다.
회사는 운송장 등록 후 서비스 내에서 배송 현황 조회를 제공합니다.

제14조 (청약철회 및 환불)

회원은 공모 진행 중(마감 전)에는 서비스 내 의견·문의를 통해 주문 취소(청약철회)를 신청할 수 있으며, 회사 확인 후 전액 환불됩니다.
공모 마감 후에는 산지 직송 신선식품의 특성상(재화의 훼손·부패 우려 — 전자상거래법 제17조 제2항) 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 제한은 이 조항과 상품 화면의 고지로 안내합니다.
상품의 훼손·변질, 오배송, 표시·광고 내용과의 불일치 등 정당한 사유가 있는 경우, 회원은 수령일부터 3개월 이내(그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내)에 환불을 신청할 수 있으며, 회사 확인 후 별도의 부분환불 기준 없이 해당 주문을 전액 환불합니다.
전항에 따라 환불하는 경우 회원은 상품을 회사에 반환할 필요가 없습니다. 회사는 필요한 경우 사진 등으로 상품 상태를 확인하며, 반품 없이 환불을 진행합니다.
회사가 상품을 공급할 수 없게 된 경우(산지 수급 불가 등) 해당 주문은 전액 환불됩니다.
환불 시 실제 결제금액은 원 결제 수단 취소로 전액 환불하고, 결제에 사용한 포인트는 전액 반환하며, 해당 주문으로 적립된 포인트는 회수하지 않고 그대로 유지됩니다(제12조).
환불 신청 접수는 의견·문의(반품·환불 카테고리)를 통해 받습니다.
이 조는 관계 법령이 소비자에게 보장하는 청약철회 및 환불에 관한 권리를 제한하지 않으며, 이 약관의 내용이 법령과 다른 경우 소비자에게 유리한 쪽을 따릅니다.

제15조 (개인정보보호)

회사는 회원의 개인정보를 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제16조 (회사와 회원의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
회원은 자신의 계정(아이디·비밀번호)을 스스로 관리해야 하며, 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
회원은 타인의 정보 도용, 서비스 운영 방해, 회사·제3자의 권리 침해 행위를 해서는 안 됩니다.

제17조 (저작권)

제18조 (면책)

회사는 천재지변, 작황 급변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다. 다만 이로 인해 상품을 공급할 수 없게 된 주문은 제14조에 따라 환불됩니다.
회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.

제19조 (분쟁 해결 및 관할)

회사는 회원이 제기하는 정당한 의견·불만을 처리하기 위해 서비스 내 의견·문의 창구를 운영합니다.
회사와 회원 간 분쟁은 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정 등을 통해 해결을 도모할 수 있으며, 소송이 제기되는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙 — 이 약관(버전 1.0)은 2026년 8월 16일부터 시행합니다.